Bruk av kunstig intelligens i Mattilsynets kommunikasjon og arbeidsprosesser
Mattilsynet utforsker bruken av kunstig intelligens (KI) for å forbedre arbeidsprosesser og jobbe mer effektivt.
Vi ønsker å bruke KI på en lovlig, sikker, rettferdig og ansvarlig måte. Målet er å få mest mulig nytte og samtidig vurdere konsekvensene for brukere og samfunnet nøye. For å sikre at bruken av KI skjer på en etisk forsvarlig måte og i tråd med gjeldende lover og regler, har vi utarbeidet retningslinjer som skal veilede arbeidet vårt.
Hva vi kan bruke generativ KI til
Generativ KI kan brukes i disse sammenhengene, forutsatt at vi kvalitetssikrer resultatet og følger Mattilsynets retningslinjer:
- formulere og forbedre tekster (skrivestøtte)
- få ideer og bli inspirert
- oversette mellom språk
- oppsummere og forenkle innhold
- tekste video
- analysere tekst fra eksterne brukere
- bearbeide grafisk materiale og illustrasjoner, så lenge resultatet følger føringene for utforming i designsystemet vårt
- skape illustrasjoner og annet visuelt innhold til internt bruk, så lenge dette er tydelig merket
- farge- og lyskorrigering av foto
Hva vi ikke kan bruke generativ KI til
På grunn av risiko for feilinformasjon, etiske hensyn og krav til autentisitet, er følgende bruk av KI ikke tillatt:
- uredigerte genererte tekster
- bilder som kan forveksles med ekte fotografier
- videoer av mennesker
- tekst som er skapt for meningsbærende innhold, som kronikker eller taler, og der en ansatt står som avsender
- helautomatiserte vedtak eller beslutninger
Vi kvalitetssikrer all bruk
Alt KI-generert innhold som skal brukes internt eller eksternt, skal kvalitetssikres av den som utarbeider innholdet. Dette reduserer risikoen for feilinformasjon, hallusinasjoner og bias (skjevfordeling). Kvalitetssikringen skal sikre at innholdet er korrekt, relevant og i tråd med Mattilsynets stil og tone.
Etiske og juridiske vurderinger
Før vi tar i bruk KI på nye måter, vurderer vi de etiske og juridiske sidene. Dette inkluderer personvern, datakvalitet, åpenhet og ansvarlighet.
Disse retningslinjene oppdateres fortløpende på grunn av den raske utviklingen innenfor KI-feltet.