Kontaktinformasjon til Mattilsynet
Telefonen er åpen fra kl. 09.00 til 11.00 og fra 12.00 til 15.00 i hverdager. Utenom åpningstiden følger beredskapsvakten opp alvorlige tilfeller.
Telefon: 22 40 00 00
E-post: postmottak@mattilsynet.no
Telefon
For generelle spørsmål og veiledning kan du ringe vårt hovednummer for brukerkontakt på 22 40 00 00. Telefonen er åpen 09.00–11.00 og 12.00–15.00 på hverdager.
For faglige spørsmål, ringer du også 22 40 00 00, og blir satt videre til en fagperson i vår svartjeneste. Fagpersoner er tilgjengelige 09.00–11.00 på hverdager.
Merk: Media- og pressehenvendelser har et eget telefonnummer.
Mattilsynets beredskapsvakt
Utenom ordinær åpningstid kan du nå beredskapsvakten ved akutte eller alvorlige hendelser. Ring 22 40 00 00 og følg instruksjonene i talemeldingen.
Kontakt beredskapsvakten dersom:
- du er fra politiet eller Tolletaten
- henvendelsen gjelder en internasjonal hastesak
- du har mistanke om alvorlig smittsom dyresykdom
- du har funnet syke eller døde villsvin
- du har mistanke om akutt mat- eller vannbårent utbrudd
- det gjelder en alvorlig dyrevelferdssak
E-post
Du kan også nå oss på e-post til postmottak@mattilsynet.no. Har du saksnummer, oppgi det i emnefeltet.
Store vedlegg
Skal du sende vedlegg som er for store for å sende med e-post, kan du bruke følgende skjema:
Send oss store filer (mattilsynet.filemail.com)
Sende sensitive opplysninger eller svare på en eksisterende sak
eDialog er en sikker kanal med innlogging via ID-porten. Du kan bruke eDialog for å sende informasjon eller dokumenter som inneholder sensitive opplysninger og/eller er unntatt offentlighet. Du kan også bruke eDialog hvis du skal svare på en eksisterende sak. Husk å oppgi saksnummer eller annen referanse.
Post til Mattilsynet
Mattilsynet, [navn på kontor eller sted]
Felles postmottak
Postboks 383
2381 Brumunddal
Du som leverer varer eller tjenester til Mattilsynet, må følge EHF-standarden når du sender faktura eller kreditnota.
Sende elektronisk faktura/kreditnota (EHF)
Post fra Mattilsynet
All post fra Mattilsynet blir sendt digitalt, både til virksomheter og privatpersoner.
Få digital post frå Mattilsynet