Faktaartikkel

Slik returnerer du helsesertifikat med sporet forsending

Publisert 20.05.2019     Sist endret 20.05.2019

Når du har fått innvilget søknad om endring av et helsesertifikat, skal opprinnelig sertifikat returneres til Mattilsynet før erstatningssertifikatet kan utleveres. Dette kan imidlertid være problematisk for ferske varer som blir stående i påvente av erstatningssertifikatet. I slike tilfeller kan vi gjøre en avtale om at erstatningssertifikat utleveres mot at opprinnelig sertifikat returneres med sporet forsending.

Slik gjør du det

  • Opprinnelig sertifikat skal kun returneres etter at sertifikatkontoret har innvilget endring.
  • Du må benytte et spedisjonsfirma som tilbyr sporingstjeneste på sin nettside.
  • Returadresse skal være Mattilsynets sertifikatkontor, ikke eksportør.
  • Du leverer det opprinnelige sertifikatet til spedisjonsfirmaet.
  1. Spedisjonsfirmaet utsteder kvittering for at forsendelsen er innlevert.
  2. Spedisjonsfirmaet returnerer forsendelsen snarest mulig til sertifikatkontoret.
  • Du sender kvitteringen fra spedisjonsfirmaet som beskjed til skjemaet som ble brukt for å søke om endring i Mattilsynets skjematjenester eller på e-post til sertifikatkontoret.
  1. E-epostadressen til de ulike sertifikatkontorene finner du her: Liste over avdelingskontor som utsteder sertifikater.
  • Vi utsteder erstatningssertifikatet dersom sporingen kan bekrefte at det opprinnelige sertifikatet er på vei tilbake.
  • Dersom du ønsker å få ut sertifikatene ved et annet sertifikatkontor av tidsmessige hensyn, skal det opprinnelige sertifikatkontoret kontakte ønsket sertifikatkontor.
Fant du det du lette etter?